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                    河南國旅關于開展標準化工作實施以來的情況檢查

                    發布時間:2023/10/6 16:38:11

                       

                    旅游標準化試點工作啟動以來,河南國旅嚴格按照各級旅游主管部門的內容要求,貫徹落實標準化工作內容,真實有效地開展各項工作,先后成立了領導小組、財務管理小組、標準化辦公室,制定了標準化管理制度、標準化總方案、制定企業標準體系、標準化推廣與宣傳。

                    根據企業現狀和需求制定管理標準,做到分類合理,覆蓋各項業務環節及服務規范、服務質量控制、服務評價及改進。根據企業現狀和需求制定崗位工作標準,做到分類合理,覆蓋企業各崗位領域和環節。


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